Pani Jolanta sama wychowuje syna. Dla dobra rodziny odeszła od ojca dziecka, który miał problemy alkoholowe. Cały czas mieszkała z rodzicami lecz niedawno zmarła matka Pani Jolanty, były one bardzo związane ze sobą i wspólnie sobie pomagały. Odejście bliskiej osoby nie jest łatwe dla rodziny, do tej pory Pani Jolancie jest trudno przyzwyczaić się do obecnej sytuacji. Po śmierci najbliższej również zwiększyły się koszty utrzymania, również pogrzeb wymagał dużego wkładu finansowego, co spowodowało zaległości w opłatach.

Trzy kluczowe potrzeby Rodziny 

1. Opał

Dzięki niemu rodzina będzie mogła zaoszczędzić i wymienić psującą się lodówkę.

2. Żywność

Dzięki niej rodzina nie będzie musiała martwić sie w okresie przedświątecznym oraz zaoszczędzi na spłatę opłat.

3. Środki czystości

Dzięki nim rodzina będzie mogła zaoszczędzić na spłatę opłat.